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UNE AGENCE SPECIALISEE « RESEAUX »

 

Créée en mars 2012, LE CHEMIN DES CRÉATEURS, agence spécialisée dans le recueil et le management des connaissances, apporte son expertise aux réseaux (franchise, commerce associé, succursales…) dans deux domaines intimement liés :

  • La (bonne) communication entre une tête de réseau et ses chefs d’entreprise indépendants (voire dirigeants salariés)  : newsletters interne (confidentielle, centrée sur le partage de bonnes pratiques, et destinée à améliorer la performance des points de vente et la cohésion du réseau) ,
  • Le transfert (permanent) du savoir-faire, dans des documents structurés et accessibles 24 heures/7jours  : manuel opérationnel des franchisés/adhérents/succursales d’un réseau (pour les chefs d’entreprise, collaborateurs), manuel organisationnel de la tête de réseau.

Ce travail continu et inscrit dans la durée s’appuie sur une participation aux événements collectifs de l’enseigne (dont le conseil consultatif des franchisés) ainsi que sur des échanges directs et réguliers avec la tête de réseau. Il s’accompagne de prestations complémentaires :

  • Prospection de candidats entrepreneurs : création/refonte de contenus de site Internet Franchise, animation d’une rubrique Actualités ;
  • Fidélisation de clients, prescripteurs, voire partenaires économiques : newsletter externe (pour générer la préférence par la différence de votre environnement économique).

Toute prestation commence par un diagnostic précis de la situation du réseau.

 

 

Son dirigeant-fondateur, François Simoneschi est considéré comme un « passeur d’idées, de connaissances, qui ne sont plus verrouillées mais délivrées dans un climat de confiance » (dixit Guillaume Exbrayat, président Diagamter). Il possède 15 ans d’expérience dans le système de franchise :

  • En tant qu’auteur-journaliste, il a écrit plusieurs ouvrages et encyclopédies sur la franchise et a travaillé pour 4 médias majeurs du domaine : L’Express (livre), Toute la Franchise (encyclopédie en ligne La Référence Franchise), L’Observatoire de la Franchise (rédacteur) et feu Les Échos de la Franchise (rédacteur en chef).
  • À travers des publications publiques ou internes aux réseaux, il s’est entretenu avec près de 1 500 acteurs de la franchise (franchiseurs et leurs équipes, experts, banques, institutionnels…), dont 450 franchisés.

 

Le Chemin des Créateurs agit toujours conformément à 6 valeurs :

  • Loyauté, vis-à-vis de la tête de réseau,
  • Bienveillance, pour chacun des interlocuteurs rencontrés dans le cadre de ses missions, avec une neutralité et une objectivité appréciée aussi bien de la part du franchiseur que de son équipe, les chefs d’entreprise de son réseau et leurs collaborateurs,
  • Exigence, pour chaque prestation réalisée, avec un temps de partage sur le sens de l’action à mener avec le franchiseur et une maîtrise des rouages du système de franchise,
  • Créativité, pour rendre notre travail toujours plus accessible au public visé et des documents parfaitement originaux,
  • Adaptabilité, à chaque culture d’entreprise, quelle que soit son histoire et ses besoins, avec une grande capacité d’écoute,
  • Exclusivité : nous ne travaillons pas avec les concurrents directs de nos clients.

 

 

 

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