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« Oser capitaliser en permanence sur ses savoir-faire »

 

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Créée en mars 2012, LE CHEMIN DES CRÉATEURS est une agence spécialisée dans le management des connaissances au sein d’entreprises développées en réseau (franchise, commerce associé, succursales).

Son dirigeant-fondateur, François Simoneschi possède 15 ans d’expérience dans le système de franchise. couv_franchise_2014-150px7

En tant qu’auteur-journaliste, il a écrit plusieurs ouvrages et encyclopédies sur la franchise et a travaillé pour 4 des 6 médias majeurs du domaine : Les Echos de la  Franchise (rédacteur en chef), L’Express (livre), Toute la Franchise (encyclopédie en ligne) et L’Observatoire de la Franchise (rédacteur).

Il a réalisé plus de 1500 longs entretiens avec 1200 acteurs de la franchise (franchiseurs et leurs équipes, experts, banques, institutionnels…), dont 450 franchisés.

LE CHEMIN DES CRÉATEURS organise, anime et traduit le management de la connaissance de deux enseignes dans le domaine de l’immobilier / bâtiment depuis :

  • 7 ans pour DIAGAMTER / ALEA CONTROLES, un leader leader en solutions techniques, numériques et stratégiques pour ses franchisés sur un secteur porteur et extrêmement concurrentiel,
  • 4 ans pour LIPPI, une entreprise industrielle familiale créée en 1963 et pionnière dans le développement d’un réseau sur son activité.

Ce management des connaissances, qui consiste à transformer (toute) la matière grise d’un réseau en informations motrices d’actions, est organisé :

  • A travers un plan d’actions défini avec le franchiseur (en fonction de ses contraintes de disponibilité),
  • La présence régulière du CHEMIN DES CRÉATEURS dans TOUS les événements collectifs du réseau (convention nationale, formations, conseil consultatif / comité réseau avec les franchisés, animations régionales, voire individuelles) ou lors d’événements spécifiques (conférences & salons dans toute la France), soient une dizaine de jours vécus au sein de la vie du réseau chaque année, selon la définition de la mission annuelle,
  • La mise à jour en continu des manuels existants, avec l’objectif d’un usage unique en formation, exploitation et animation.

Il est animé en permanence par des témoignages de membres du réseau :

  • Franchiseur(s),
  • Equipe tête de réseau,
  • Franchisés et leurs collaborateurs,
  • Partenaires économiques.

Il est traduit dans les outils fondamentaux d’un franchiseur :

  • Manuel Organisationnel de la tête de réseau : par métier de services aux franchisés ;
  • Manuel Opérationnel : par métiers du franchisé ;
  • Newsletter interne (franchiseur(s), franchisés et leurs équipes) : témoignages, bonnes pratiques ;
  • Site de recrutement de franchisés et/ou site Corporate : actualités, contenus statiques.

Le travail de management de la connaissance a notamment permis :

  • Un enrichissement en volume du manuel opérationnel : +54% en deux ans pour Lippi, multiplié par 2 en trois ans et demi pour Diagamter (sans compter le second manuel pour le concept Aléa Contrôles, de 700 pages en 1re année).
  • Une participation unique du réseau : plus d’une centaine de franchisés et une douzaine de leurs collaborateurs ont déjà participé à la newsletter interne de l’enseigne consacrée aux bonnes pratiques lancée début 2016, soient 90% des chefs d’entreprise indépendants. Cette documentation, accessible en ligne par rubriques, représente aujourd’hui 800 pages d’astuces et de recommandations de franchisé à franchisé.
  • Une consolidation de la valeur patrimoniale de l’entreprise-enseigne.

 

Afin de rendre l’acquisition de votre savoir-faire ludique et la vie au sein de votre réseau attractive, LE CHEMIN DES CRÉATEURS réalise les prestations suivantes (en création ou en refonte), indépendamment les unes des autres, voire d’un travail organisé sur le management de la connaissance :

Des manuels OPÉRATIONNELS (franchisé) et ORGANISATIONNELS (franchiseurs), lus, compris, vérifiés et évolutifs afin de mieux faire appliquer le savoir-faire de l’enseigne et augmenter la performance des points de vente ET améliorer la productivité et la symbiose au sein de l’équipe du franchiseur. La refonte d’un Man’OP ou d’un Man’ORG peut s’opérer livret par livret.

Des newsletters internes, pour valoriser la richesse humaine de votre réseau à travers leurs applications du concept.

 

 

L’animation de votre actualité et de votre site dédié au recrutement de futurs franchisés/adhérents et/ou de votre site Corporate, afin d’attirer les meilleurs profils de candidats entrepreneurs et d’opérationnels au sein de la structure Franchiseur (animateur, développeur, etc.) et d’amener des clients finaux par des articles de longue traîne.

La conception et la réalisation de newsletter/journal externe, afin de créer la préférence par la différence auprès de votre environnement économique connexe (clients finaux, prescripteurs de votre activité, partenaires…).

 

 

Nous réalisons également :

  • La transcription de formation dans le Man’OP (manuel opérationnel),
  • L’écriture de vidéos et le coaching sur le tournage,
  • Des ouvrages clés en main,
  • Des dossiers (levée de fonds – hors partie financière -, concours pour les enseignes ou les franchisés, etc.),
  • Des livres blancs,
  • Des portraits de chefs d’entreprise,
  • De multiples types de contenus écrits (hors juridique) impliquant une expertise du système de franchise.

 

 

NOS RÉFÉRENCES CLIENTS pour ce type de prestations :

 

 

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