Franchiseur en phase professionnalisation de ses services

Franchiseur en phase de professionnalisation de ses services (entre 20 et 50 points de vente)

Après avoir prouvé qu’il sait dupliquer sa réussite initiale, le franchiseur se professionnalise la pratique de son métier et doit déjà chercher à fidéliser ses franchisés.

Ce second cycle d’un réseau de franchise doit aussi permettre à sa structure Franchiseur d’accompagner ses franchisés dans la performance.

 

Vos problématiques

  • Montrer l’universalité de votre concept pour les profils rencontrés ;
  • Structurer votre équipe franchiseur en services ;
  • Utiliser la mutualisation des moyens pour accompagner vos franchisés dans leur communication locale;
  • Organiser les instances de dialogue pour vos franchisés, en particulier les commissions de travail, et formaliser les enseignements tirés de ces échanges sur la technique du savoir-faire ;
  • Mettre à la disposition de vos animateurs des outils synchronisés en temps réel ;
  • Vous détacher progressivement du lien direct avec les franchisés, en les réorientant vers des intermédiaires qualifiés, nouveaux interlocuteurs privilégiés : les cadres de votre structure Franchiseur.

Solutions Le Chemin des Créateurs

  • Développer votre manuel opérationnel en ligne, pour un savoir-faire accessible 24 heures/7 jours, et intégration d’animations pour dynamiser sa lecture (en particulier, des témoignages de franchisés) ;
  • Conforter l’appartenance à votre réseau et améliorer la performance de vos points de vente à travers une newsletter d’échanges de bonnes pratiques, avec une fréquence de 3 à 4 envois par an ;
  • Construire un site dédié au recrutement de candidats à la franchise représentatif de la maturité de votre concept ;
  • Susciter l’intérêt des médias en montrant le dynamisme de votre réseau à travers vos actualités, notamment celles diffusées sur les grands sites spécialisés dans le recrutement de candidats ;
  • Installer l’émergence de votre concept dans l’environnement économique connexe à travers une newsletter externe.

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… QUELQUES REFERENCES CLIENTS …


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